パソコンが起動しない
2010/9/7 火曜日 サポートログ, フリーズ・動作不良
以前にも修理の依頼を受けたことがあるお客様よりパソコンが起動しなくなったと連絡があり訪問して診断。
電源ボタンを押しても反応せず、CPUファンなども回らない。
こういう症状の場合、電源ユニットやマザーボードの故障が考えられます。
さらに細かく調べるために持ち帰って修理することに。
その結果、電源ユニットの故障であることがわかりました。
マザーボードやハードディスクなどの他のパーツは無事で電源ユニットの交換で直るのですがパソコンを購入してからかなり年月が経っており純正の電源ユニットが製造中止となっていたためこの機会にパソコンを買い換えることになりました。
ハードディスクからデータを取り出し新しいパソコンに移行、初期設定を行ないました。
弊社ではパソコンの買い替えに伴うパソコンの初期設定、以前のパソコンのデータ移行(メールデータ、アドレス帳、お気に入り、マイドキュメント、デスクトップ上のファイル)も行っています。
修理料金はメール、お電話でお問い合わせいただくか、下記案内ページをご覧ください。
