Windows起動不良

沖縄県内企業様より修理のご依頼を受けました。

Windowsは起動するが、デスクトップの画面（壁紙）のみでアイコンもスタートボタンも表示されないという症状でした。以前にウィルス感染によって同症状になる事例がありましたのでウィルス感染も疑いましたがウィルスは検出されず、今回はWindowsのシステムファイルの破損によるものでした。

システムの修復やセーフモード起動、システムの復元もできない状態でしたが、弊社にて修復後、正常に起動する事ができるようになりました。

今回のお客様は仕事で毎日使うデータもバックアップしていない状態でしたので、大変喜んでおられました。

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